Telefon Support

X-SOURCE.IT bietet Ihnen eine schnelle Reaktionszeit und  einen umfassenden telefonischen Service und Support durch geschulte und qualifizierte technische Berater. Unsere Experten kennen in fast allen Fällen die Lösung für Ihr Problem. Sie erhalten fachlich kompetente Beratung zu kosten effizientem Service und Support wenn Sie Ihn benötigen. Was bringt Ihnen eine Hotline, wenn Tage verstreichen, bevor Sie ein kompetentes Feedback erhalten? Deshalb sind die hohe Erreichbarkeit und die schnelle Reaktion auch bei schwierigen und komplexen Fällen Leistungsbestandteil unserer Hotline-Service Vereinbarungen. Für die schwierigen Fälle bieten wir optional die Fernwartung  dieser Systeme in Kombination mit unserem Hotline Service und Support an.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • schnelle Reaktionszeit
  • Support Ticket System
  • Support Forum
  • Fernwartung des System (optional)
  • kostengünstige Service-Rufnummer (Ortstarif)
  • geschultes und qualifiziertes Personal